Shipping policy
POLITIQUE DE LIVRAISON
Dernière mise à jour : 23/07/2026
Chez Eurovexa.com, nous nous engageons à assurer une livraison fiable et transparente à nos clients.
Entreprise
Eurovexa.com
Exploitant : Monsieur Subarna Bikram HAMAL THAKURI
Entrepreneur individuel
900 329 434 R.C.S. Bobigny
Adresse :
Esc 2
48 Rue de Crèvecœur
93300 Aubervilliers
France
Email :
info@eurovexa.com
1. Zones de livraison
Nous livrons actuellement en France ainsi que dans plusieurs pays de l'Union européenne. La disponibilité de certains produits peut varier selon le pays de destination.
2. Traitement des commandes
Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Les commandes passées durant les week-ends ou jours fériés sont traitées le jour ouvrable suivant.
3. Délais de livraison
Les délais de livraison dépendent du produit, du fournisseur et de la destination.
À titre indicatif :
• France : 5 à 12 jours ouvrables
• Union européenne : 5 à 15 jours ouvrables
• Autres destinations : selon la disponibilité du transporteur
Ces délais sont estimatifs et peuvent être prolongés en cas de forte demande, de contrôle douanier, de conditions météorologiques, de perturbations logistiques ou de tout autre événement indépendant de notre volonté.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de la commande avant le paiement.
Lorsque la livraison est offerte, cette information est clairement précisée sur le site.
5. Suivi de commande
Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, il est communiqué au client par e-mail dès l'expédition de la commande.
6. Adresse de livraison
Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande.
Eurovexa.com ne pourra être tenu responsable des retards ou impossibilités de livraison résultant d'une adresse incorrecte ou incomplète.
7. Colis perdus ou retardés
Si votre colis n'a pas été reçu dans un délai raisonnable, veuillez nous contacter à :
info@eurovexa.com
Nous effectuerons les vérifications nécessaires auprès du transporteur ou du fournisseur afin de trouver une solution adaptée.
8. Colis endommagés
Si votre colis arrive endommagé, nous vous invitons à nous contacter dans les meilleurs délais en joignant des photographies du colis et du produit afin que nous puissions traiter votre demande.
9. Contact
Pour toute question concernant une livraison :
Email : info@eurovexa.com
Nous restons à votre disposition pour toute assistance.