Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
Última actualización: 17/10/2026
EUROVEXA envía principalmente desde almacenes situados en Europa. Algunos productos pueden enviarse desde almacenes asociados situados fuera de la Unión Europea.
1. PREPARACIÓN DE LOS PEDIDOS
Una vez confirmados su pedido y su pago, este se prepara y se entrega al transportista en un plazo máximo de 3 días hábiles.
Los pedidos realizados en fin de semana o en día festivo se procesan a partir del siguiente día hábil.
2. PLAZO DE ENTREGA
El plazo de entrega comienza a contar desde la entrega del paquete al transportista.
El plazo de entrega suele ser de 5 a 14 días hábiles, según el producto, el almacén de envío y la dirección de entrega.
El plazo aplicable a su pedido se indica en el momento de la compra cuando se dispone de una estimación específica.
Si se tiene en cuenta el plazo de preparación, el tiempo total entre la confirmación del pedido y su recepción puede ser superior al plazo de transporte.
EUROVEXA se compromete a respetar el plazo de entrega indicado al consumidor en el momento del pedido, salvo en las circunstancias previstas por la ley.
3. GASTOS DE ENVÍO
El envío es gratuito para todos los pedidos entregados en Francia metropolitana y en los países de la Unión Europea a los que realizamos envíos.
Si se aplicaran gastos de envío a un producto o destino concreto, se indicarán antes de la validación final del pedido.
4. ZONA DE ENTREGA
Realizamos entregas en la Francia metropolitana y en varios países de la Unión Europea. La disponibilidad de la entrega en un país determinado se confirma al finalizar la compra.
5. ADUANAS E IMPUESTOS DE IMPORTACIÓN
Para algunos productos enviados desde un país situado fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse derechos de aduana o impuestos de importación de conformidad con la normativa aplicable.
Cuando sean aplicables y se conozcan antes del pedido, se comunicará la información correspondiente al cliente.
6. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Se le enviará un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto se envíe el pedido, siempre que el transportista lo facilite.
7. PEDIDOS CON VARIOS ARTÍCULOS
Cuando varios productos de un mismo pedido se envían desde almacenes diferentes, los artículos pueden entregarse por separado y en fechas distintas.
8. DIRECCIÓN DE ENTREGA
El cliente es responsable de la exactitud de los datos facilitados al realizar el pedido.
Una dirección incorrecta o incompleta puede provocar un retraso o la imposibilidad de entrega.
9. PAQUETE RETRASADO, PERDIDO O DAÑADO
En caso de problema con la entrega, contáctenos en info@eurovexa.com indicando su número de pedido.
EUROVEXA realizará las comprobaciones necesarias con el transportista y le propondrá una solución adecuada de conformidad con sus derechos.
10. CONTACTO
Para cualquier pregunta relacionada con la entrega:
info@eurovexa.com