Politique d’expédition
POLITIQUE DE LIVRAISON
Dernière mise à jour : 05/09/2026
EUROVEXA expédie principalement depuis des entrepôts situés en Europe. Certains produits peuvent être expédiés depuis des entrepôts partenaires situés hors de l'Union européenne.
1. TRAITEMENT DES COMMANDES
Après confirmation de votre commande et de votre paiement, celle-ci est préparée et remise au transporteur dans un délai maximal de 3 jours ouvrés.
Les commandes passées un week-end ou un jour férié sont traitées à partir du prochain jour ouvré.
2. DÉLAI DE LIVRAISON
Le délai de livraison court à compter de la remise du colis au transporteur.
Le délai de livraison est généralement de 5 à 14 jours ouvrés, selon le produit, l'entrepôt d'expédition et l'adresse de livraison.
Le délai applicable à votre commande est indiqué lors de votre achat lorsqu'une estimation spécifique est disponible.
Lorsque le délai de traitement est pris en compte, le délai total entre la confirmation de la commande et sa réception peut être supérieur au seul délai de transport.
EUROVEXA s'engage à respecter le délai de livraison indiqué au consommateur lors de la commande, sous réserve des circonstances légalement prévues.
3. FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison, lorsqu'ils s'appliquent, sont affichés avant la validation finale de la commande.
4. ZONE DE LIVRAISON
Nous livrons en France métropolitaine et dans plusieurs pays de l'Union européenne. La disponibilité de la livraison dans un pays donné est confirmée lors du passage en caisse.
5. DOUANE ET TAXES À L'IMPORTATION
Pour certains produits expédiés depuis un pays situé hors de l'Union européenne, des frais de douane ou taxes à l'importation peuvent s'appliquer conformément à la réglementation applicable.
Lorsqu'ils sont applicables et connus avant la commande, les informations correspondantes sont communiquées au client.
6. SUIVI DE COMMANDE
Un numéro de suivi est communiqué par e-mail dès l'expédition de la commande lorsqu'il est disponible auprès du transporteur.
7. COMMANDES CONTENANT PLUSIEURS ARTICLES
Lorsque plusieurs produits d'une même commande sont expédiés depuis des entrepôts différents, les articles peuvent être livrés séparément et à des dates différentes.
8. ADRESSE DE LIVRAISON
Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande.
Une adresse incorrecte ou incomplète peut entraîner un retard ou une impossibilité de livraison.
9. COLIS RETARDÉ, PERDU OU ENDOMMAGÉ
En cas de problème concernant la livraison, contactez-nous à l'adresse info@eurovexa.com en indiquant votre numéro de commande.
EUROVEXA effectuera les vérifications nécessaires auprès du transporteur et vous proposera une solution adaptée conformément à vos droits.
10. CONTACT
Pour toute question relative à la livraison :
info@eurovexa.com