Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 23 juli 2026

EUROVEXA exploiteert deze winkel en deze website, met inbegrip van alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u als klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (hierna de "Diensten"). EUROVEXA is een winkel die draait op Shopify, waarmee wij u de Diensten kunnen aanbieden. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u de Diensten bezoekt of gebruikt, een aankoop of andere transactie doet, of op een andere manier met ons communiceert. Bij tegenstrijdigheid tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid heeft dit Privacybeleid voorrang wat betreft het verzamelen, verwerken en openbaar maken van uw persoonsgegevens.

Lees dit Privacybeleid aandachtig. Door onze Diensten te bezoeken en te gebruiken, erkent u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe uw gegevens worden verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt zoals hierin beschreven.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Met "persoonsgegevens" bedoelen wij informatie waarmee u kunt worden geïdentificeerd of die redelijkerwijs aan u of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen informatie die anoniem is verzameld of zodanig is geanonimiseerd dat u er niet mee kunt worden geïdentificeerd of er redelijkerwijs niet aan kunt worden gekoppeld. Afhankelijk van hoe u de Diensten gebruikt, waar u woont en voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, met inbegrip van daaruit afgeleide conclusies:

- Contactgegevens, waaronder uw naam, adres, factuuradres, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Financiële gegevens, waaronder creditcard-, debetkaart- en bankrekeningnummers, betaalkaartgegevens, bankrekeninggegevens, transactiedetails, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
- Accountgegevens, waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
- Transactiegegevens, waaronder de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst, aan uw verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, en uw eerdere transacties.
- Uw communicatie met ons, waaronder de informatie die u in uw communicatie met ons opneemt, bijvoorbeeld wanneer u een vraag aan de klantenservice stuurt.
- Apparaatgegevens, waaronder informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatoren.
- Gebruiksgegevens, waaronder informatie over uw interactie met de Diensten, met name hoe en wanneer u de Diensten bezoekt of ermee interageert.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

- Rechtstreeks bij u, onder meer wanneer u een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons op een andere manier uw persoonsgegevens verstrekt;
- Automatisch via de Diensten, onder meer via uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via cookies en vergelijkbare technologieën;
- Via onze dienstverleners, onder meer wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologieën te implementeren en wanneer zij uw persoonsgegevens namens ons verzamelen of verwerken;
- Via onze partners of andere derden.

Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons omgaat of welke Diensten u gebruikt, kunnen wij uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

- De Diensten leveren, aanpassen en verbeteren. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u de Diensten te leveren, met name om onze overeenkomst met u uit te voeren, uw betalingen en bestellingen te verwerken, uw voorkeuren en interessante artikelen te onthouden, u meldingen over uw account te sturen, aankopen, retourzendingen, ruilingen of andere transacties te verwerken, uw account aan te maken, te onderhouden en te beheren, verzendingen te organiseren, retouren en ruilingen te vergemakkelijken, u in staat te stellen beoordelingen te plaatsen en een gepersonaliseerde winkelervaring te creëren, bijvoorbeeld door producten aan te bevelen die verband houden met uw aankopen. Dit kan het gebruik van uw persoonsgegevens omvatten om de Diensten beter af te stemmen en te verbeteren.
- Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om u marketing-, reclame- en promotieberichten te sturen per e-mail, sms of post, en om u online advertenties te tonen voor producten of diensten op de Diensten of op andere websites, onder meer op basis van artikelen die u eerder hebt gekocht of aan uw winkelwagen hebt toegevoegd en van uw andere activiteiten op de Diensten.
- Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om uw account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of aan te pakken, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als u ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw accountgegevens. Wij raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand te delen.
- Communicatie met u. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u klantenservice te bieden, uw vragen te beantwoorden, u doeltreffende diensten te leveren en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
- Wettelijke redenen. Wij gebruiken uw persoonsgegevens om te voldoen aan de geldende wetgeving of te reageren op geldige juridische procedures, waaronder verzoeken van rechtshandhavings- of overheidsinstanties, om onderzoek te doen naar of deel te nemen aan civiele bewijsprocedures, mogelijke of lopende geschillen of andere contentieuze procedures, en om onze voorwaarden of beleidsregels te handhaven of mogelijke schendingen ervan te onderzoeken.

Hoe wij persoonsgegevens openbaar maken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens om legitieme redenen aan derden verstrekken, in overeenstemming met dit Privacybeleid. Deze omstandigheden kunnen zijn:

- Aan Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten verlenen (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending).
- Aan zakelijke en marketingpartners om u marketingdiensten te leveren en advertenties te tonen. Wij gebruiken Shopify bijvoorbeeld om gepersonaliseerde reclame via diensten van derden te ondersteunen, op basis van uw online activiteit bij verschillende handelaren en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van uw woonplaats kunt u het recht hebben ons te verzoeken geen gegevens over u te delen om u gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van uw online activiteit bij verschillende handelaren en websites.
- Wanneer u ons daartoe opdracht geeft, ons een verzoek doet of op een andere manier instemt met het verstrekken van bepaalde gegevens aan derden, bijvoorbeeld om u producten te verzenden of via uw gebruik van socialemediawidgets of inlogintegraties.
- Aan onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze groep van ondernemingen.
- In het kader van een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan een toepasselijke wettelijke verplichting (onder meer in antwoord op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen of vergelijkbare verzoeken), om de toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels te handhaven, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of derden te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens verzamelt en verwerkt over uw toegang tot en gebruik van de Diensten om u de Diensten te leveren en te verbeteren. De informatie die u via de Diensten verstrekt, wordt doorgegeven aan en gedeeld met Shopify en met derden die zich in andere landen dan uw woonland kunnen bevinden, om u de Diensten te leveren en te verbeteren. Om onze activiteiten te beschermen, te ontwikkelen en te verbeteren, gebruiken wij bovendien bepaalde uitgebreide functies van Shopify die gegevens en informatie bevatten uit uw interacties met onze Winkel, met andere handelaren en met Shopify. Om deze uitgebreide functies te leveren, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld uit uw interacties met onze winkel, met andere handelaren en met Shopify. In die gevallen is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens, onder meer om te reageren op uw verzoeken om uw rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden. Meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en over uw rechten vindt u in het Privacybeleid voor consumenten van Shopify (https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users). Afhankelijk van uw woonplaats kunt u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens hier uitoefenen: link naar het privacyportaal van Shopify (https://privacy.shopify.com/en).

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet aan ons gelieerd zijn of die wij niet beheren, raden wij u aan hun privacy- en beveiligingsbeleid en hun andere algemene voorwaarden te raadplegen. Wij bieden geen garantie voor en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van die sites, met inbegrip van de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op die sites. Informatie die u in openbare of semi-openbare ruimtes verstrekt, met inbegrip van informatie die u deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms, zonder beperking van het gebruik ervan door ons of door derden. Het opnemen van dergelijke links houdt op zich geen goedkeuring in van de inhoud van die platforms of van hun eigenaars of beheerders, tenzij anders vermeld op de Diensten.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die in uw rechtsgebied de meerderjarigheid nog niet hebben bereikt. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de hieronder vermelde gegevens om de verwijdering ervan te vragen. Op de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben wij er geen kennis van dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (in de zin van de definities van die begrippen in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of onfeilbaar is en dat wij geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Bovendien is informatie die u ons stuurt tijdens de verzending mogelijk niet beveiligd. Wij raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om ons gevoelige of vertrouwelijke informatie te sturen.

Hoe lang wij uw persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals de noodzaak om die gegevens te bewaren om uw account te beheren, u de Diensten te leveren, aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten of beleidsregels te handhaven.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van uw woonplaats kunt u sommige of alle hieronder vermelde rechten hebben met betrekking tot uw persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden gelden en in sommige gevallen kunnen wij uw verzoek weigeren binnen de grenzen van de wet.

- Recht op inzage/informatie. U kunt het recht hebben om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
- Recht op verwijdering. U kunt het recht hebben om te vragen dat wij de persoonsgegevens die wij over u bewaren, verwijderen.
- Recht op rectificatie. U kunt het recht hebben om te vragen dat wij onjuiste persoonsgegevens die wij over u bewaren, corrigeren.
- Recht op overdraagbaarheid. U kunt het recht hebben om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en om te vragen dat wij deze aan een derde overdragen, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
- Beheer van communicatievoorkeuren. Wij kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt zich op elk moment afmelden via de afmeldoptie in onze e-mails. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over uw account of uw bestellingen.

Als u in het Verenigd Koninkrijk of in de Europese Economische Ruimte woont, en onder voorbehoud van de uitzonderingen en beperkingen van de lokale wetgeving, kunt u naast de hierboven genoemde rechten de volgende rechten uitoefenen:

- Bezwaar tegen en beperking van de verwerking: u kunt het recht hebben ons te vragen de verwerking van uw persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden te stoppen of te beperken.
- Intrekking van toestemming: wanneer wij voor de verwerking van uw persoonsgegevens op uw toestemming steunen, hebt u het recht die toestemming in te trekken. Het intrekken van uw toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van uw toestemming vóór de intrekking.

U kunt deze rechten uitoefenen via de daartoe bestemde plaatsen op de Diensten of door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde gegevens. Meer informatie over hoe Shopify uw persoonsgegevens gebruikt en over uw rechten, met inbegrip van de rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, vindt u op https://privacy.shopify.com/fr.

Wij zullen u niet benadelen omdat u een van deze rechten uitoefent. Mogelijk moeten wij uw identiteit verifiëren voordat wij uw verzoek kunnen behandelen, binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde aanwijzen om namens u uw rechten uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een gemachtigde aanvaarden, vragen wij de gemachtigde om een bewijs van de machtiging die u hebt gegeven, en kunnen wij u vragen uw identiteit rechtstreeks bij ons te bevestigen. Wij beantwoorden uw verzoek binnen de termijnen die door de toepasselijke wetgeving zijn voorgeschreven.

Klachten

Als u een klacht wilt indienen over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de hieronder vermelde gegevens. Afhankelijk van uw woonplaats kunt u het recht hebben om tegen onze beslissing op te komen door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde gegevens, of door een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit in uw regio. Voor de EER vindt u hier een lijst van de bevoegde toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming (https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members).

Internationale doorgiften

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens buiten uw woonland kunnen doorgeven, opslaan en verwerken.

Als wij uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk doorgeven, maken wij gebruik van erkende doorgiftemechanismen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of, in voorkomend geval, een gelijkwaardige overeenkomst van de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevens worden doorgegeven aan een land waarvan is erkend dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen van dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid op elk moment bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. Wij publiceren het herziene Privacybeleid op deze website, werken de datum "Laatst bijgewerkt" bij en geven kennisgeving in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Contact

Als u vragen hebt over onze privacypraktijken of over dit Privacybeleid, of als u een van uw rechten wilt uitoefenen, kunt u ons bellen op +33 6 59 69 47 34, een e-mail sturen naar info@eurovexa.com of contact met ons opnemen op het adres eurovexa.com, Esc 2, 48 Rue de Crèvecœur, 93300 Aubervilliers, Frankrijk. Voor de toepassing van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.